在这个服务至上的年代,过去的那套“酒香不怕巷子深”的理论早已过时。细沙回收机生产厂家要以顾客的需求和利益为中心,而不是仅仅把售后服务作为弥补产品缺陷的一种手段或者促销方式,售后服务要超越产品和销售本身,以赢得客户百分百的满意。顾客是厂家的利润中心,在市场竞争环境中,只有满足顾客需求才能产生利润,厂家的内部是厂家的成本中心,提供.的售后服务就能降低厂家成本。

细沙回收机

数据显示有4%的客户提出投诉,其他客户什么也不讲,便转向购买其他厂家的产品及服务,而我们将要花费相当于留住一个老顾客五倍的时间、精力和成本去争取一个新的顾客,所以我们要怀着感激的心情将这宝贵的4%的投诉作为客户有价值的声音来倾听。因此厂家必须做好售后服务工作,全面提升自己的服务品质,使顾客感受到.大程度的满意。

在现代市场环境下,没有服务就没有销售,这已经是不争的事实。这样的现实情况要求厂家要以顾客为导向,充实售后服务内容,完善售后服务程序,提升售后服务人员的综合素质,让用户更多的感觉到细沙回收机生产厂家的关注和专业化。

洛阳隆中重工细沙回收机生产厂家,正是意识到了这一点,在提高产品质量,更新换代产品的同时,不断提升售后服务水平,制定出行之有效的对应措施,帮客户及时解决生产中出现的各种问题,让客户满意放心生产。

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